Conseil en communication. Consultant  PME PMI. Franchises franchiseurs franchisés filiales. Communication externe. Communication interne. Organisation de la communication, des documents et supports commerciaux, sites internet, intranet. Probl7me de communication. Grenoble, Lyon, Chambéry, Annecy,

Conseil PME - Conseil en communication PME

Accueil > Conseil PME > Expertise & diagnostic des moyens de communication

Expertise & diagnostic des moyens de communication

Détecter rapidement l'origine de vos problèmes de communication

Diagnostic conseil  PME PMI communication externe

Missions

Diagnostic conseil  PME PMI communication externe

  • Analyse et diagnostic de vos de vos moyens de communication mis en place en comparaison de vos objectifs commerciaux, marketing, communication
  • Expertise, audit de vos outils et moyens de communication en place
  • Expertise et diagnostic de votre site internet
  • Expertise de votre documentation commerciale et outils d'aide à la vente
  • Audit de vos cibles : clients, prescripteurs, partenaires, prospects avant la remise à plat de votre communication
  • Recommandation sur les changements à mettre en place : de l'orientation sous forme d'idées, jusqu'au plan d'action stratégique planifié, hiérarchisé, budgété
  • Audit expertise de la communication localisée : franchises, filiales.

Problématiques

Diagnostic conseil  PME PMI communication externe

  • Vous remarquez des résultats en dessous des attentes escomptées concernant vos outils, actions et moyens de communication.
  • Vous vous demandez pourquoi votre communication ne semble pas être performantes.
  • Vos clients, vos prospects ne semblent pas vous percevoir comme vous êtes. Ils semblent ignorer certains messages importants.
  • Vos clients ne trouvent pas facilement l'information, le produit, les services qui les concernent
  • Vos clients, vos prospects ont une image très floue de votre division, de votre service, de vos prestations
  • Vous constatez un manque de notoriété de votre entreprise en comparaison de celles de concurrents.
  • Vos partenaires, vos franchisés diffusent une image qui n’est pas en conformité avec vos objectifs.

Durée des missions

Diagnostic conseil  PME PMI communication externe

  • Le temps du diagnostic est proportionnel au nombre d'éléments en cause.
  • S'il s'agit de diagnostiquer pourquoi une fiche produit n'a pas l'impact escompté, en une réunion l'origine du problème sera détectée.
  • En revanche, s'il s'agit d'examiner un ensemble de moyens de communication, le temps d'analyse peut prendre de 1 à 5  jours, dans la mesure où le diagnostic devra également être écrit et argumenté afin que vos ressources internes ou externes puissent envisager une mise en oeuvre de solutions très rapidement.

Exemple

Diagnostic conseil  PME PMI communication externe

Une pme dans le secteur des hautes technologies s’est interrogée sur sa communication, constatant que certains de ses propres clients grands comptes ne la consultaient pas sur des savoir-faire qu’elle maîtrisait parfaitement.
Une analyse de la communication en place a permis de constater des défaillances liées à une mauvaise conception des moyens de communication externe, et à une mauvaise circulation de l’information interne.

Chaque support et outil de communication fonctionnait assez bien seul. Mais l’ensemble était devenu incohérent en raison d’une politique de communication au coup par coup.		 Communication en entreprises
Bernard Guignard conseil en communication aux PME   PME conseil en communication
  Conseil en communication au service du commercial et du marketing  
 

La communication au service du marketing, de l’action commerciale, de l’image et du projet d’entreprise se doit d’être sans cesse remise en question.

L’expertise de l’existant, confrontée à l’analyse es objectifs à atteindre permet rapidement de pointer là où il faut agir.		  
conseil en communication petites et moyennes entreprises   Isère conseil en communication aux PME