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Problématiques de communication > Entreprises  > Grands Comptes
> Organisation de la communcation interne

BG CONSULTANT intervient pour organiser la communication interne et les flux d'informations à partir des objectifs de la direction générale et des observations des directions RH et/ou Communication interne.

lire interview sur la communication interne

Prestations proposées :

  • Diagnostic des actions et moyens de communication interne
    • Analyse des objectifs, finalités attentes (audit des décideurs et responsables opérationnels)
    • Audit échantillon public interne et des flux d'information (descendante, remontante, latérale)
    • Confrontation des objectifs aux choix de communication interne
    • Fiches-Diagnostic de performance de chaque moyen de communication interne
  • Stratégie d'organisation pour optimier la communication interne
  • Plan de communication interne

Symptômes d'une communication interne à améliorer :

 

La communication interne pose problème mais difficile de situer la cause.

 L'information interne ne circule pas bien.
L'information ne remonte pas. Les publics concernés ne s'intéressent pas aux moyens d'information.
Il y a nécessité de mettre en place des moyens d'information interne, mais quels objectifs leur fixer ? La multiplication des moyens crée un phénomène de saturation.
La communication interne a besoin d’une nouvelle organisation pour les concentrer et les rendre plus efficaces ou plus cohérents. L'information interne n'est pas mise à jour régulièrement.
Les informations existent, les moyens de diffusion aussi ... et pourtant tout le monde se plaint de ne pas être informé ou mal informé. Les émetteurs d'information ne mettent pas à jour leurs infos.
Les informations existent, les moyens de diffusion aussi ... et pourtant tout le monde se plaint de ne pas être informé ou mal informé. La structure du site intranet est jugée trop compliquée ou mal organisée.
Les destinataires ne trouvent pas l'information. Une ""remise à plat"" est nécessaire pour faciliter la recherche d'information et rendre plus pratique la mise à jour des contenus.
Les destinataires des outils et moyens de communication interne ne prennent pas connaissance des informations, ne s'y intéressent pas. La communication interne existe, les initiatives sont nombreuses mais l'ambiance reste déplorable et tout le monde se plaint.
Les destinataires de l'information consultent peu les moyens d'information. La communication interne existe, les initiatives sont nombreuses mais l'ambiance reste déplorable et tout le monde se plaint.

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