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BG CONSULTANT intervient pour diagnostiquer les moyens d'information et de communication mis en place dans l'entreprise afin de hiérarchiser leur pertinence, leur efficacité voire remettre en cause l'existence ou la multiplication de certains d'entre-eux.

Prestations proposées :

• Analyse des objectifs, finalités attentes (audit)
• Confrontation des objectifs aux choix
• Fiches-Diagnostic de performance de chaque moyen de communication interne

lire interview sur la communication interne

Symptômes d'une communication interne à améliorer :

La communication interne pose problème mais difficile de situer la cause. - L'information interne ne circule pas bien. - L'information ne remonte pas. - Il y a nécessité de mettre en place des moyens d'information interne, mais quels objectifs leur fixer ?. - La communication interne a besoin d’une nouvelle organisation pour les concentrer et les rendre plus efficaces ou plus cohérents. - Les moyens d'information et communication interne sont insatisfaisants. - Les informations existent, les moyens de diffusion aussi ... et pourtant tout le monde se plaint de ne pas être informé ou mal informé. - Les destinataires ne trouvent pas l'information. - Les destinataires des outils et moyens de communication interne ne prennent pas connaissance des informations, ne s'y intéressent pas. - Les destinataires de l'information consultent peu les moyens d'information. - Les publics concernés ne s'intéressent pas aux moyens d'information. - La multiplication des moyens crée un phénomène de saturation. - L'information interne n'est pas mise à jour régulièrement. - Les émetteurs d'information ne mettent pas à jour leurs infos. - La structure du site intranet est jugée trop compliquée ou mal organisée. - Une "remise à plat" est nécessaire pour faciliter la recherche d'information et rendre plus pratique la mise à jour des contenus. - Le journal interne paraît irrégulièrement et l'intérêt des contenus commence à s'essouffler. La communication interne existe, les initiatives sont nombreuses mais l'ambiance reste déplorable et tout le monde se plaint.

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